ㅣ 제작기간 & 배송  l     

HARDI 의 모든 제품은 오더메이드 생산 방식으로 결제가 완료된 시점부터 제품이 제작되므로 평균 2~10일의 제작기간이 소요됨을 알려드립니다.

커플링의 경우 다른 주얼리보다 조금 더 긴 제작기간이 소요되는 편입니다. 커플링은 7~13일 정도의 제작기간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

직접방문 수령이 아닌 택배 수령의 경우 제작기간 외에 1~5일의 배송기간이 추가된다는 점 양지해 주시기 바랍니다.

제작기간이 길어질 경우 개별 연락을 드리고 있습니다.

모든 제품은 2500원의 배송비가 부과되며(도서산간지역 5000원), 7만원 이상 구매시 배송비는 무료 입니다.

주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치해야 입금 확인이 가능하며, 3일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

ㅣ 주의사항  l   

핸드메이드 주얼리의 특성상 동일제품에도 미세하게 질감이나 모양에서의 차이가 발생할 수 있으며, 

사이트에 게재된 제품 사진과 받아보시는 제품에 미세한 차이가 있을 수 있습니다.

또한 모든제품의 제작이 수작업으로 이루어 지기 때문에 작은 스크래치 등이 있을 수 있으며,

주얼리에 세팅되는 천연보석은 모양, 사이즈, 컬러 등이 일정하지 않을 수 있습니다.

제품의 두께나 폭, 사이즈, 반지의 호수, 소재 등 자세한 정보를 꼭 확인 하신 후 주문 해 주시기 바랍니다.

제품 세부정보의 미확인은 주문취소, 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.

ㅣ 교환/환불  l

오더메이드 생산방식으로 인하여 모든제품은 결제가 완료된 시점부터 취소, 변경, 교환, 환불이 불가합니다.

단, 제품 수령 후 제품 자체 하자가 발견된 경우 ‘3일 이내’에 고객센터로 문의 주시면 동일한 새제품으로 제작 후 교환 해 드립니다.

고객님의 부주의로 인한 제품손상은 교환이 불가합니다.

제품 교환시 고객센터에 반드시 문의 해주시기 바라며, 사전문의 없이 반송시 발생하는 문제에 대해서는 HARDI 에 책임이 없습니다.

ㅣ A/S  l

모든 제품의 보증기간은 제품을 발송하는 날짜로부터 5개월 입니다.

제품 자체의 하자 발생시에는 보증기간 내에 무상으로 A/S 처리 됩니다.

또한, 보증기간 내에 제품의 표면광택 작업은 1회 무상으로 진행 해 드립니다.(카카오톡, 또는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.)

제품 자체문제가 아닌 고객님의 부주의로 인한 제품 손상과, 보증기간이 지난 제품에 대한 A/S는 비용이 부과된다는 점 양해 부탁드립니다.

문의사항은

카카오톡 : hardi

인스타그램 : _hardi_official

고객센터 : 070-7633-0593

으로 연락 주시기 바랍니다.